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1 Comment accéder à mon compte personnel ?
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Première visite, comment commander sur Vigipiscine

Choix du matériel : vous pouvez consulter les différents produits proposés sur VigiPiscine en sélectionnant la catégorie de votre choix (piscine, entretien, chauffage, couverture, sécurité, etc.) ou en utilisant le moteur de recherche situé dans la barre de navigation supérieure.

Le panier : cliquer sur le bouton « Ajouter au panier » ou « Commander » qui se trouve sur les fiches des différents produits pour ajouter le matériel dans votre panier. Vous avez la possibilité de modifier les quantités ou de supprimer certains articles. Les frais de transport (France Métropolitaine uniquement) ainsi que le montant total à régler sont affichés dans votre panier et mis à jour en temps réel.

La compte personnel : afin de poursuivre votre commande, il est nécessaire de vous identifier et donc de créer un compte utilisateur qui vous offre une multitude d'avantages et de nombreux services. Si vous disposez d'un compte client, il suffit de vous identifier pour procéder à l'étape suivante. Si vous être nouveau client, cliquez sur le bouton « s'inscrire » puis laissez vous guidez à travers les différentes étapes.

Le paiement : après avoir validé votre commande, vous pourrez choisir sur la page de paiement le mode de règlement souhaité pour votre commande ; paiement par carte bancaire, carte Cofinoga ou carte Aurore, paiement en 3X par CB, financement total de votre commande sur 12 à 120 mois, paiement par chèque, mandat ou virement, etc...

L'enregistrement : après avoir saisi votre commande en ligne, vous recevez dans les 30 minutes un mail confirmant que votre commande est bien enregistrée. Acheter sur VigiPiscine.com, c'est sûr, rapide et facile !

3 Comment modifier ou annuler une commande ?
4 Quand vais-je recevoir ma commande ?
5 Questions sur le suivi de votre commande
6 Comment utiliser un bon d'achat ou un code promotionnel ?
7 Comment payer ma commande en 3x par Carte Bancaire ?
8 Comment créer un compte VigiClient ?
9 Comment profiter de la livraison gratuite ?
10 Que faire en cas de problème après la livraison ?
11 On me demande des justificatifs ou un complément d'information par email
12 Comment gérer mes abonnements aux newsletters ?
13 Je souhaite obtenir un devis piscine gratuit
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